利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、このウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます）を用いた株式会社ピノーレ（以下、「弊社」といいます）へのオリジナル香水（以下、「本オリジナル香水」といいます）の注文・購入等（以下、「本サービス」といいます）に関する利用条件を定めるものです。お客様には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第１条（本規約の適用範囲）

本規約は、お客様と弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第２条（本サービスの内容）

お客様は本ウェブサイトにおいて、本オリジナル香水のレシピ検索、オリジナル香水の調香、AIを用いた調香サービス、コラボ商品の閲覧等を利用することができます。お客様が本規約に従い本サービス上で会員登録をした場合及び別途弊社が定める方法により本サービスにログインした場合、お客様は本ウェブサイト上で、調香した本オリジナル香水を保存、管理、購入、コラボ商品を購入することができます。

第３条（会員登録）

本サービスの会員になろうとするお客様は、本規約の内容に同意の上、弊社が定める手続により会員登録を行います。未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人によって設定及び入力されていない若しくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、会員登録ができないものとします。会員登録済のお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。弊社は、弊社の裁量により、会員登録を拒否する場合があります。ユーザーは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできず、アカウント情報の管理について一切の責任を負うものとします。

第４条（注文）

１．本オリジナル香水の注文は、ユーザーが本ウェブサイトに各情報を入力して注文を申請し、弊社がこれを承認することによって完了するものとします。

２．ユーザーは、ユーザーが本ウェブサイト上に入力し送信する名前、テーマ、説明文及びパッケージ表示名等のパッケージデザイン（以下、これらを「本オリジナル情報」という。）は以下に定める事項を含まないことを保証するものとします。

(1) 第三者の著作権・肖像権・商標権・意匠権、その他の法的権利を侵害するおそれがあるもの
(2) 薬機法・景品表示法及び本オリジナル香水の関連法令に抵触するおそれがあるもの
(3) その他、化粧品の愛称、ブランド名又はコンセプトとして不適切と認められるもの

３．弊社は、以下の事由があると判断した場合、注文の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

(1) 注文の申請に際して虚偽の事項又は前項に抵触するおそれのある事項が入力された場合
(2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3) その他、弊社が注文を相当でないと判断した場合

4．注文時にユーザーがオリジナル画像をアップロードして自動生成された商品イメージ画像は、公開設定によってはレシピ検索ページ及び製品詳細ページに表示、掲載されます。ユーザーが注文を申請した時点で弊社に対して画像使用についての承諾を与えたものとします。

5．注文が完了した後、弊社のやむを得ない事情により注文内容又は納期等の変更を要するときは、速やかにユーザーにその旨を通知し、双方協議の上、対応を決定するものとします。また、配送会社等の第三者の都合により納期が遅れる場合、弊社は速やかにユーザーに通知するものとし、当該納期の遅延について弊社は責任を負わないものとします。

6．注文の完了後であっても、配送会社等の第三者の都合その他やむを得ない事由により、弊社は注文を取り消すことができるものとします。

第５条（売買契約の成立）

本オリジナル香水についてのユーザーと弊社との売買契約が成立するのは、決済代金全額の支払いが確認された時または決済承認が確認され弊社から「オリジナル香水出荷のお知らせ」のメールが送付された時とします。

第６条（代金の支払い）

１．ユーザーは、本オリジナル香水の代金として、弊社が別途定め本ウェブサイトに表示する金額を、弊社が指定する方法により支払うものとします。

２．与信審査が通らなかった場合はご利用出来ません。また、その理由について弊社は一切の開示義務を負わないものとします。

第７条（引き渡し）

１．弊社は、本オリジナル香水を本ウェブサイトに表示した納期までに、「配送先ご住所」として入力された住所（国内かつ1か所に限る。）に送付することによって引き渡すものとします。なお、引き渡しに掛かる費用は原則として弊社の負担とします。

２．前項にかかわらず、配送先が以下に該当する場合、引き渡しに掛かる費用はユーザーの負担とし、弊社は本オリジナル香水の代金とあわせて請求するものとします。

(1) 沖縄県又は離島
(2) 複数箇所(1か所目への引渡しに係る費用は除く。)

第８条（受入検査）

１．ユーザーは、本オリジナル香水の引き渡し後７日（以下、「通知期間」という。）以内に、品目、数量、外観及び品質等について契約不適合がないか、受入検査を行うものとします。

２．本オリジナル香水に、注文内容と品目・数量との相違又は汚損・破損その他品質等について不適合（以下、「不適合等」という。）があった場合、ユーザーは通知期間内に直ちにこれを弊社に通知し、弊社は遅滞なく弊社の費用負担により本オリジナル香水の追加分又は代替分を引き渡すものとします。なお、通知期間内に弊社が何らの通知も受けないときは、通知期間の満了をもって本オリジナル香水は前項に定める受入検査に合格したものとみなします。

３．弊社が追加分又は代替分を引き渡した場合、ユーザーは第１項に従って再度受入検査を行うものとします。

４．本オリジナル香水の処方に由来する澱（おり）の発生は不適合等に含まれないものとし、また、第２項に規定する場合を除き、ユーザーは弊社に本オリジナル香水を返品することはできないものとします。

第９条（所有権及び危険負担）

１．本オリジナル香水の所有権は、ユーザーの指定する配送先に本オリジナル香水が到着した時点で、弊社からユーザーに移転するものとします。

２．本オリジナル香水の危険負担は、ユーザーの指定する配送先に本オリジナル香水が到着した時点で、弊社からユーザーに移転するものとします。

第１０条（保証）

弊社は、ユーザーに対し次の各号に掲げる事項を保証します。

(1) 本オリジナル香水が、日本の適切な製造工程及び行政手続きを経て製造販売されたものであること
(2) 本オリジナル香水の処方が、日本の薬機法及び化粧品基準に抵触しないものであること
(3) 本オリジナル香水の容器包装には、日本の薬機法及び公正競争規約に基づいた適切な表示がされていること

第１１条（ユーザーによる販売）

ユーザーが、本オリジナル香水を販売する場合、販売にあたり薬機法その他本オリジナル香水の販売に関する関連諸法令（以後「薬機法等」という。）を遵守しなければならないものとします。薬機法等に関する主な遵守事項は、別紙１に規定します。

２．次の各号に掲げる事項をユーザーが実施するときは、弊社は本オリジナル香水の製造販売業者として、ユーザーに対して事前又は事後にその内容に関して書面等（電磁的方法を含む。）による報告を求め、弊社が必要があると認めるときはユーザーによる販売の差止め又は変更を求めることができるものとします。

(1) 本オリジナル香水に関する広告行為の内、薬機法等に違反する内容が含まれる場合
(2) 弊社の社名又は商標・ロゴ・デザインその他これらに関連するものの作成又は使用
(3) 本オリジナル香水の容器包装に変更を加える行為（直接の容器包装に限らない。）

３．ユーザーが本条に違反したことにより損害が生じたとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。また、ユーザーが本条に違反したことにより、弊社及び第三者に損害が生じた場合、ユーザーが当該損害を賠償するものとします。

４．本条の規定は日本国外への販売には適用されないものとします。前三条にかかわらず、当社は日本国外在住者に対する本オリジナル香水の販売について一切の責任を負いません。

第１２条（契約不適合責任）

第８条に規定する受入検査が完了した日から６ヶ月以内に限り、本オリジナル香水に受入検査で発見できないことが合理的である不適合等（注文内容と品目・数量との相違を含まない。）が発見されたときは、ユーザーは弊社に対して代替分の引渡しを請求することができることとします。ただし、本オリジナル香水の不適合等が次の各号の一つによって生じたものであることが明らかなときは、弊社はその責を負わないものとします。

(1) ユーザーに本オリジナル香水を引き渡した後の事由によるとき
(2) その他、ユーザーの責に帰すべき事由によるとき

第１３条（クレーム対応・製造物責任）

１．本オリジナル香水に関する第三者からのクレームについては、ユーザーがその対応窓口を務めるものとし、弊社はその処理・解決に協力するものとします。

２．本オリジナル香水に製造物責任法上の欠陥が存在し、当該欠陥により第三者がその生命、身体若しくは財産を侵害され損害が生じた場合は、弊社が当該損害を賠償するものとします。ただし、ユーザーに本オリジナル香水を引き渡した後の事由により当該欠陥が生じた場合は、ユーザーが当該損害を賠償するものとします。

３．ユーザーは、第１項に規定する対応において本オリジナル香水の品質又は副作用その他安全性等に関する情報があることを知った場合は、速やかに弊社に通知するものとし、弊社が当該情報の収集等を行うものとします。

４．弊社は、ユーザーからご注文いただいた本オリジナル香水に関して、権利者と争いが生じた場合、一切責任を負いません。

第１４条（回収の措置）

本オリジナル香水に弊社の責めに帰すべき事由による表示等の不良又は品質不良若しくはそのおそれがあり、弊社がこれを理由として回収等の措置を実施する場合は、これに要する費用（運送費、保管料、廃棄処分費等を含む）は弊社が負担するものとし、ユーザーはこれに協力するものとします。

第１５条（非保証・免責）

１．弊社は、本サービス及び本商品の内容について、その正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことについて一切の保証をしません。

２．ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、弊社は一切の責任を負いません。

３．お客様は、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してお客様が日本又は外国の法令に触れた場合でも、弊社は一切の責任を負いません。

４．弊社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。

５．予期しない不正アクセス等の行為によってユーザー情報を盗取された場合でも、それによって生じるユーザーの損害等に対して、弊社は一切の責任を負いません。

６．本サービスの利用に関し、お客様が他のお客様との間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になった場合でも、弊社は一切の責任を負わず、これらのトラブルは、当該お客様が自らの費用と負担において解決します。

第１６条（禁止事項）

１．弊社は、お客様による本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。

(1) 本規約に違反する行為
(2) 弊社、弊社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
(3) 弊社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
(4) 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為
(5) 法令又は条例等に違反する行為
(6) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他のお客様又は第三者に提供する行為
(7) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
(8) 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
(9) 弊社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
(10) マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること。
(11) 本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
(12) 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為
(13) 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(14) 詐欺、規制薬物の濫用、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれのある行為
(15) 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
(16) その他弊社が不適当と判断する行為

２．弊社は、お客様の行為が、第１項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。

(1) 本サービスの利用制限
(2) 本契約の解除による退会処分
(3) その他弊社が必要と合理的に判断する行為

第１７条（知的財産権）

１．本オリジナル香水に関連する発明その他の知的財産又はノウハウ等にかかる知的財産権（特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。）その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。）をいい、本オリジナル情報に関連する権利を含まない。以下、これらの権利を総称して「知的財産権等」という。）は、全て弊社に帰属するものとします。

２．ユーザーによる本オリジナル香水の購入は、本オリジナル香水にかかる知的財産権等の使用を許諾するものではありません。ユーザーが本オリジナル香水にかかる知的財産権等の使用を希望する場合は、弊社の事前の書面による承諾を得るものとします。

３．本ウェブサイトのデザイン、オリジナル香水等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、弊社または掲載を許諾したメーカー等の第三者に帰属しています。

４．お客様は、本サービスの利用により得られるいかなる情報（画像情報を含む）も、弊社の書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。

第１８条（権利義務譲渡の禁止）

お客様は、事前に相手方の書面による承諾を得ることなく、本規約より生じる権利、義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ若しくは担保に供してはならないものとします。

第１９条（損害賠償）

お客様及び弊社が本規約に違反し、これにより相手方に損害が生じた場合は、当該違反者はその損害を賠償する責を負うものとします。

第２０条（反社会的勢力の排除）

１．お客様及び弊社は、それぞれ相手方に対し、次の各号に掲げる事項を確約することとします。

(1) 自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずるもの又はその構成員（以下、総称して「反社会的勢力」という。）ではないこと
(2) 自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいう。）が反社会的勢力ではないこと
(3) 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本規約を締結するものではないこと
(4) 自ら又は第三者を利用して詐術、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いた行為、偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害、信用を毀損する行為は行わないこと

２．お客様及び弊社は、相手方が本条に違反した場合には、催告その他の手続きを要しないで、直ちに本規約に基づいて成立した契約を解除することができるものとします。

３．お客様及び弊社は、本条に基づく解除により相手方に損害が生じた場合であっても、当該損害の賠償義務を負わないものとします。また、当該解除に起因して自己に生じた損害につき、相手方に対し損害賠償請求することができるものとします。

第２１条（再委託）

弊社は、弊社の裁量により本オリジナル香水の製造工程の一部または全部を第三者に委託できるものとします。但し、弊社が第三者に再委託する場合、本規約における弊社の義務と同一の義務を当該第三者に課すとともに、当該第三者の行為、結果について一切の責任を負うものとします。

第２２条（個人情報）

ユーザーの個人情報に関しましては、規定の「個人情報の取り扱いについて」に基づいて、適切な利用及び管理を行います。詳細は「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。

第２３条（本サービスの提供の停止等）

１．弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することが出来るものとします。

(1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合

２．弊社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第２４条（利用規約・サービス内容の変更）

弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。また、ご注文後に本規約が変更された場合、売買契約が成立した際の利用規約を適用とします。

(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

２．弊社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をお客様に通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりお客様に周知します。

３．前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にお客様が本サービスを利用した場合又は弊社所定の期間内にお客様が解約の手続を取らなかった場合、当該お客様は本規約の変更に同意したものとします。

４．弊社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第２５条（不可抗力条項）

天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病の蔓延、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、ストライキ等の争議行為、輸送機関の事故その他自己の責によらない事由により、本規約に定める自己の義務を履行することができない事態が生じ、そのために相手方に損害が生じたときであったとしても、弊社は損害賠償の責に任じないものとします。

第２６条（合意管轄）

本規約に関して、訴訟の提起、調停の申立等の必要が生じた場合の第一審管轄裁判所は、弊社の本店所在地を管轄する地方裁判所とすることとします。

第２７条（準拠法及び規定外条項）

１．本規約は、日本法に準拠し日本法に基づき解釈及び適用されるものとします。

２．本規約に規定されていない事項が生じたとき又は本規約の各条項の解釈につき疑義が生じたときは、お客様と弊社とが誠意をもって協議し解決するものとします。

別紙１

薬機法等に関する遵守事項

本規約第１１条第１項の規定に基づく、薬機法等に関するユーザーの遵守事項は次のとおりです。

１．ユーザーは、本オリジナル香水の品質等に影響を与えるおそれのある行為若しくは容器又は包装に表示された事項に変更を加える行為を行なってはならないものとします。本項に抵触する行為の具体例としては以下のものが挙げられますが、これに限るものではありません。

(1) 本オリジナル香水の容器又は包装に表示された事項を上書き、削除又は修正する行為
(2) ユーザーが本オリジナル香水を消費者等の第三者に販売する前に、本オリジナル香水の内容物を他の容器に充填する行為

２．本オリジナル香水において標榜できる効能効果は「芳香を与える」のみであり、ユーザーは、本オリジナル香水の販売にあたり虚偽・誇大又は消費者等の第三者に誤認を与えるおそれのある表示又は広告を行ってはならないものとします。本項に抵触する広告表現の具体例としては以下のものが挙げられますが、これに限るものではありません。

(1) コロナに効く（病気が治る）香水
(2) フェロモン香水
(3) モテる香水
(4) 頭が良くなる香水
(5) 記憶力が良くなる香水、物忘れを防ぐ香水
(6) 疲れが取れる香水
(7) よく眠れる香水
(8) 抜け毛が減る香水
(9) 虫よけ効果のある香水
(10) シミ、シワが消える香水
(11) 美白香水
(12) 若返る（アンチエイジング）香水
(13) ルームフレグランス、衣服用芳香剤などの雑貨としての効能効果の記載

３．ユーザーは、前二項に規定する他、薬機法等に抵触する又はそのおそれのある行為をしてはならないものとします。

以上